Подведены итоги внедрения технологий «Бережливое производство» в деятельность МФЦ Пензенской области

11-12  декабря 2019 года в Пензе в здании ГАУ МФЦ Пензенской области состоялось подведение итогов внедрения технологий «Бережливое производство» в деятельность МФЦ Пензенской области.

Руководители сети МФЦ выступили с отчетами и презентациями на данную тему.

Экспертами по оценке проектов выступили директор ГАУ «МФЦ» Н.Г. Козенко, представитель Министерства  экономики Пензенской области Белова Е.О, руководитель и специалисты Управления производственной системы ПАО «Сбербанк» Котельников С.А., Новоженина Т.А., Латко А.С.

Проект «Бережливое производство» внедрен по всей сети МФЦ Пензенской области. Подходы «Бережливого производства»  значительно сократили сроки оказания услуг по востребованным массовым услугам, снизили среднее время ожидания граждан в очереди.

Руководитель «МАУ "МФЦ Каменского района Пензенской области» Акбулатов И.К. выступил с докладом о  практике «Бережливого производства»  в учреждении.

Работа по повышению удовлетворенности граждан качеством оказания услуг, совершенствованию организации предоставления государственных и муниципальных услуг будет продолжена в 2020 году.

13.12.2019